|
.jpg) Программы лояльности
Компания МультиКарта осуществляет реализацию и поддержку карточных программ для предприятий торговли и сервиса, с использованием различных типов пластиковых карт: банковских, бонусных, дисконтных, клубных, карт предоплаты, подарочных карт и сертификатов. Сотрудники нашей компании обладают богатым опытом внедрения, обслуживания и развития различных по объемам и функционалу программ лояльности.
Внедрение программы лояльности позволяет получить целый ряд преимуществ:
- Персонификация отношений с клиентом, информирование о проводимых акциях и мероприятиях
- Инструмент обратной связи, оценка эффективности проводимой маркетинговой политики (тарифы, реклама)
- Стимулирование лояльного сегмента потребителей, адресные скидки и бонусы только доходным клиентам
- Карта лояльности – это реклама, которая позволит привлечь новых потребителей
- Повышение доходов за счет предоплаченных или подарочных карт, роста средней суммы покупки
Выпуск карт и сертификатов
 Программы лояльности, реализуемые «МультиКарта» позволяют выпускать и обслуживать различные по видам носителя, валюте и номиналу клубные, бонусные, дисконтные и подарочные карты и сертификаты. Карта или сертификат могут быть как именным, так и на предъявителя. Эмбоссирование осуществляется в соответствии с желаниями Заказчика и может зависеть от видов носителя и номинала. Выбор носителя зависит от функциональных требований программы лояльности, как показывает практика, наиболее удобным для потребителя носителем является пластиковая карта с магнитной полосой.
Возможна реализация программ различных по функционалу, номиналу и валютам:
| Виды операций |
Виды номинала
|
Виды валют
|
- Активация /Отмена активации
- Возврат /Отмена возврата
- Пополнение / Возврат
- Запрос баланса
- Запрос статуса Покупка / Отмена покупки
|
- Фиксированный
- Пакетный
- Свободный
|
- Российский рубль
- Доллар США
- Евро
- Условная единица
|
МультиКарта предлагает готовые решения организации приема карт и сертификатов:
- POS-терминальное решение (установка POS-терминалов в офисах продаж)
- Кассово-серверное решение (подключение к кассовому решению через кассовый сервер)
- Прием карт и сертификатов в оплату товаров в интернет-магазине.
Выдача необходимой отчетности
Состав отчетности и учета обращения карт и сертификатов может быть согласован в ходе обсуждения и реализации программы. |
|
